Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Generales

Los servicios que Mysourcing Payroll le proporciona están sujetos a los siguientes Términos y condiciones, que a continuación se describen en este documento, tutelan la prestación del servicio, el acceso y uso de la Plataforma, incluido las respectivas (actualizaciones, modificaciones o cambios que pueda sufrir dicha Plataforma y/o las disposiciones de prestación de servicios) puesta a disposición por Mysourcing, S.A. de C.V. (en adelante denominado “Mysourcing Payroll”) a sus Clientes conforme al Contrato de uso de licencia (según dicho término se define más adelante) celebrado entre cada uno de éstos y Mysourcing Payroll.

Cualquier persona que use o acceda a la Plataforma y/o al servicio, ya sea directamente, o en representación de otra persona, incluyendo representantes autorizados de cualquier compañía, sus empleados u otras personas que usen o accedan al servicios podrán hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, la legislación aplicable, todos los demás avisos, y al Contrato de uso de licencia que rigen el uso de la Plataforma y su relación contractual con Mysourcing Payroll y que son incorporados al presente por referencia.

Al marcar la casilla de verificación correspondiente para indicar que acepta este acuerdo, o al acceder al sitio web o utilizar la plataforma, reconoce que ha leído y comprendido los presentes Términos y condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante. En caso de no aceptarlos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o el servicio.

Mysourcing, S.A. de C.V. es una sociedad mercantil formalmente constituida, de conformidad a las leyes mexicanas, facultada conforme a su objeto social para prestar los servicios descritos en estos Términos y Condiciones.

El domicilio de Mysourcing Payroll es el ubicado en Av. Bouganville número 4 y 5 interior 8 C Lomas de Costa Azul, Acapulco de Juárez, Guerrero.

1. Servicio de nómina

En tanto el Cliente esté suscrito a la plataforma, Mysourcing Payroll le prestará el servicio de nómina para el cálculo de su nómina y de las responsabilidades relacionadas.

Para prestar el servicio de nómina, Mysourcing Payroll se basará exclusivamente en la información ingresada por el Cliente, a través del administrador de cuenta o usuarios, a sitio web, o que sea proporcionada por el Cliente, a través del administrador de cuenta o usuarios, al equipo de Mysourcing Payroll para ser ingresada al sitio web por cuenta del Cliente, y Mysourcing Payroll no será responsable ni tendrá obligación de verificar la exactitud, certeza o veracidad de dicha información.

Con el propósito de que Mysourcing Payroll esté en posibilidad de prestar el servicio de nómina al Cliente, el Cliente deberá proporcionar y actualizar, por lo menos, la siguiente información de cada uno de los empleados inscritos en la Plataforma:

Datos generales (nombre, edad, sexo, nacionalidad, entidad federativa, estado civil, Registro Federal de Contribuyente (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP).
Datos del domicilio.
Datos bancarios.
Obligaciones (INFONAVIT, FONACOT, PENSIÓN ALIMENTICIA).
Datos de contacto.
Número de Seguridad Social (NSS).
Antigüedad del empleado.
Entidad federativa en la que esté registrado el empleado.
Periodo de pago por medio del cual se le pagará.
Salario diario y salario base de cotización SBC
Datos de percepciones y deducciones correspondientes, incluyendo el sueldo base.
Tipo de contrato y tipo de empleado.
Jornada de trabajo.

El servicio de nómina que Mysourcing Payroll presta al Cliente, está conformado por módulos y submódulos, los cuales se conforman de la siguiente manera:

EMPRESA:

Datos Generales: En este submódulo el cliente ingresa toda la información de su empresa; RFC, denominación o razón social, tipo de régimen, nombre comercial, actividad económica y régimen capital (aplica solo para persona moral).
• Sucursales: En este submódulo, el cliente en caso de tener sucursales, debe ingresar la información que se solicita para un control rápido y eficaz en sus sucursales.
• Representantes legales: En este módulo, el cliente (persona moral), tiene la opción de ingresar los datos de su representante legal; RFC, Nombre y apellidos, identificación y sucursales que represente, de igual forma el cliente puede adjuntar el documento con el cual se acredita la personalidad del apoderado legal.
• Obligaciones patronales: Este submódulo se encuentra conformado por tres secciones; IMSS, FONACOT y SINDICATOS, dentro de los cuales el cliente tiene que ingresar la información que se solicita. Es opcional la carga de información de un sindicato y/o Centro de trabajo de FONACOT.
• Configuración bancos: Es el submódulo en el cual el cliente configura la información de su cuenta bancaria, para la dispersión de su nómina (este dato es obligatorio para confirmar con el proceso de cierre). En este submódulo también se encuentra la opción STP, la cual se encarga de los pagos y la cobranza digital con el sistema de generación de cuentas CLABE únicas.
• Sellos y timbres: Es el submódulo en el cual el cliente ingresa su certificado de sellos digitales (*CER y *KEY), para la generación de los timbres (CFDI´s).

TALENTO HUMANO:

Estructura Organizacional: -Es el submódulo en el cual el usuario configurará su estructura organizacional si es que la tiene definida es un campo opcional.
Administración de la compensación: Es el submódulo en el cual el usuario desglosará las prestaciones que otorga a sus empleados, el sistema está configurado con las prestaciones mínimas de ley.
Administración de personal: Es el submódulo donde el usuario dará de alta, baja o modificaciones a los trabajadores registrados en la plataforma.

NÓMINA:

Calendario: Es el submódulo en el cual el cliente configura los periodos a utilizar y les asigna una nomenclatura de acuerdo a sus necesidades.
Elaboración de nómina: Es el submódulo donde el cliente carga sus incidencias, calcula su Prenómina, genera layouts bancarios de dispersión y realiza el timbrado de los recibos de nómina.
Consulta de nómina: consultar los periodos cerrados, ya sea timbrados o no timbrados (históricos de nóminas).
Liquidaciones y finiquitos: Submódulo para el proceso de separación de personal.
Aguinaldo: Es el submódulo en el cual el cliente calcula la cantidad a pagar por este concepto, de acuerdo a la configuración establecida por el cliente.
Importación de históricos: Herramienta para cargar información de otros softwares en los cuales el cliente haya manejado su nómina.

SEGURIDAD SOCIAL:

Captura incapacidad: Es el submódulo en el cual el cliente captura la incapacidad recibida del trabajador en sus diferentes tipos (enfermedad general, riego de trabajo, maternidad y licencia 140 bis) y sus diferentes características control de incapacidad (única, inicial, subsecuente, alta médica ST-2, prenatal, enlace, postnatal) y tipo de riesgos (accidente de trabajo, accidente de trayecto y enfermedad profesional, así como las fechas de inicio y término).
Movimientos afiliatorios: Es el submódulo donde se obtienen los lay out (.txt), de los movimientos de alta, baja y/o modificación de salarios para el SUA y el IDSE.
Variables bimestrales: Es el Submódulo donde el sistema hará un cálculo automático de los conceptos variables, para la presentación ante el IDSE de dichas modificaciones bimestrales.

REPORTES GENERALES:

Reportes de nómina: Es el submódulo donde se pueden obtener reportes de las nóminas ya sea por un periodo especifico o un acumulado de manera anual para tener mejor visibilidad de lo pagado.
Reportes de personal: Es el submódulo donde podrá obtener reportes relacionados con los trabajadores, desde que antigüedad tienen, las personas activas, en baja o una modificación a determinado periodo de tiempo.

CONFIGURACIÓN:

Tablas oficiales: En este submódulo solo puede visualizar las tablas oficiales vigentes tal como: tarifas ISR, UMA, UMI y salario mínimo.
Configuración de ausentismo: Es un listado de conceptos que se utilizan cuando en las incidencias seleccionen aquella relacionada a faltas injustificadas.
Conceptos de nómina: Es la lista de conceptos actualmente disponibles en el software, solo se pueden visualizar y no se pueden agregar por el usuario.
Usuarios: Submódulo en el cual se agregan usuarios nuevos relacionados a la empresa o empresas, y se le asigna un perfil de acuerdo a las funciones a desempeñar.

Toda información ingresada por el cliente o por cualquiera de sus administradores se regirá bajo el Aviso de Privacidad.

2. Tarifas del servicio

La tarifa por la prestación del servicio de la plataforma, será de acuerdo a lo establecido en el Contrato de uso de licencia, y de acuerdo a lo establecido en estos Términos y condiciones.

Las tarifas del servicio se determinarán en el Contrato de uso de licencia y se calculará en base al número de empleados que se tengan inscritos en la plataforma (ejemplo de 1 a 100 empleados el costo será el mismo), y a partir del empleado 101 se mandará cotización con costo especifico.

La facturación por el uso de la plataforma y el servicio se hará de manera tal cual se especifica en el Contrato de uso de licencia, que será enviado en el momento en que el Cliente adquiera el servicio.

3. Obligaciones y derechos

De acuerdo a los presentes Términos y condiciones, el Cliente acepta no llevar a cabo, directamente o a través de cualquier usuario y procurará que éstos no lleven a cabo, cualquiera de los siguientes actos:

Utilizar la plataforma de manera inconsistente o contraria o con fines distintos a los presentes Términos y condiciones.
Publicar, cargar, enviar, compartir, distribuir o transmitir cualquier contenido que:
Infrinja, implique la apropiación indebida o viole cualquier patente, derecho de autor, marca, nombre comercial, secreto industrial, o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual.
Viole, o pudiera implicar cualquier conducta que pudiera violar, cualquier ley o regulación aplicable o que pudiera dar lugar a responsabilidad civil, penal o de cualquier otro tipo.
Sea fraudulento, falso o engañoso, difamatorio, indecente, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo.
Contenga virus, gusanos, defectos, troyanos, programas publicitarios, programas espía u otros códigos, archivos o programas informáticos similares diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o dispositivo de hardware.
Interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma o de los Servicios (incluidos, entre otros, cualquier aplicación, función o uso de los Servicios) o de cualquier actividad llevada a cabo en los Servicios.
Recopilar ya sea del portal o de la Plataforma cualquier información de identificación personal o información protegida de otros Clientes sin autorización.
Participar en actividades fraudulentas, engañosas o ilegales, o utilizar los servicios para apoyar directa o indirectamente tales prácticas o actividades.

4. Actualizaciones y fallas en el sistema

Mysourcing Payroll podrá llevar a cabo mantenimiento programado o de emergencia de la Plataforma, con o sin previo aviso al Cliente, por lo que durante dichos periodos de mantenimiento la Plataforma podrá no estar accesible o disponible, sin ninguna responsabilidad para Mysourcing Payroll.

Mysourcing Payroll no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Cliente, directamente o a cualquier usuario, que pudiera ocasionarse por fallas en la plataforma, en el servidor o en Internet tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Cliente como consecuencia del acceso o uso a la Plataforma o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en la misma.

El Cliente no podrá exigirle responsabilidad alguna a Mysourcing Payroll, ni podrá exigir el pago de ninguna cantidad por concepto de daño, perjuicio o pérdida resultante de dificultades técnicas o fallas ajenas a Mysourcing Payroll en la Plataforma, servidor o en Internet.

Mysourcing Payroll no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido a la Plataforma, debido a que éste puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas en la plataforma, servidor o Internet o cualquier otra causa ajena a Mysourcing Payroll; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Mysourcing Payroll.

Asimismo, puesto que la Plataforma depende de productos y servicios de proveedores externos de tecnología, Mysourcing Payroll no garantiza ni se responsabiliza por los cambios en cualquiera de estos proveedores externos que puedan afectar de manera adversa a la Plataforma

5. Vigencia y terminación

Los presentes Términos y Condiciones continuarán de manera indefinida. Sin perjuicio de lo anterior:

El cliente podrá dar por terminado los servicios en cualquier momento que lo desee, siempre y cuando haya cubierto cualquier cantidad pendiente de pago a favor de Mysourcing Payroll, asimismo Mysourcing Payroll posterior a la terminación del servicio sin perjuicio podrá suspender, bloquear parcialmente o inhabilitar el acceso a la cuenta en términos del presente documento, sin responsabilidad e indemnización alguna para Mysourcing Payroll, de acuerdo a la terminación del servicio Mysourcing Payroll almacenará 5 (cinco) años la información del Cliente, posterior a la fecha de terminación en términos de los presentes Términos y condiciones.

Mysourcing Payroll podrá en cualquier momento; 1.- suspender, bloquear, denegar o inhabilitar una cuenta, el acceso a la Plataforma o a un determinado servicio, o 2.- a solicitud del Cliente, suspender o limitar la capacidad de cualquier usuario para utilizar cualquier función en particular de algún servicio.

Mysourcing Payroll en cualquier momento podrá dar por terminado anticipadamente, suspender o limitar el servicio en caso de que se detecten infracciones a los presentes Términos y condiciones ya sea por incumplimiento a cualquier obligación adquirida en este documento (incluyendo retraso en el pago de las tarifas por el servicio), asimismo será causa de terminación si Mysourcing Payroll detecta que el cliente ejecuta actos fraudulentos, dolosos o ilícitos, violando cualquier legislación legal del territorio mexicano, de igual forma será causa de terminación si el cliente falsea o altera información o controles en la plataforma.

Estos términos y condiciones estarán vigentes mientras dure la prestación del servicio y hasta en tanto el cliente se cumpla con todas las obligaciones previstas en este documento.

6. Propiedad intelectual

La titularidad de los derechos de propiedad intelectual del software, base de datos, redes, archivos y demás servicios, son propiedad exclusiva de Mysourcing Payroll. Como parte de la prestación del servicio, Mysourcing Payroll otorga al Cliente una licencia no exclusiva, personal e intransferible, sobre su respectiva Plataforma, en relación con el uso permitido por la misma por parte del Cliente de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.

Sin perjuicio de lo anterior, ninguna disposición prevista en los presentes Términos y Condiciones ni el uso de la Plataforma otorgan o transfieren ningún derecho de autor o derecho de propiedad industrial adicional sobre o en relación con la Plataforma. Cualquier plantilla, documento o material que Mysourcing Payroll proporcione al Cliente a través del servicio será de exclusiva propiedad de Mysourcing Payroll. El Cliente está de acuerdo en no retirar, alterar u ocultar cualquier derecho de propiedad industrial o de autor de Mysourcing Payroll. Asimismo, el Cliente no deberá utilizar la Plataforma de cualquier forma que sea inconsistente con los Términos y Condiciones (incluyendo, el otorgamiento de sublicencias o uso por parte de terceros, distintos de los Usuarios del Cliente).

7. Documentación del cliente

La información que sea proporcionada, entregada o publicada a través de la Plataforma será considerada propiedad del Cliente, en consecuencia, el Cliente declara y garantiza que es titular de toda la información que sea proporcionada, entregada o publicada a través de la Plataforma o, en su caso, que cuenta con todos los derechos y autorizaciones necesarias para proporcionar, entregar o publicar dicha información. De forma general el Cliente podrá retirar la información que haya proporcionado en la Plataforma (salvo que dicha información sea necesaria para la prestación del servicio, o que se indique de otra manera en la Plataforma). No obstante, en ciertos casos, es posible que la información del Cliente continúe existiendo en la Plataforma. Mysourcing Payroll no es responsable del retiro o eliminación de (o la falta de retirar o eliminar) cualquier contenido del Cliente; asimismo Mysourcing Payroll tendrá derecho, en todo momento y sin previo aviso, de retirar de la Plataforma cualquier contenido del cliente si considera que el mismo viola el presente acuerdo o la legislación aplicable.

Cualquier comentario, retroalimentación o sugerencia (incluyendo cualquier tipo de encuesta con respecto a la experiencia del Cliente, o de sus Usuarios) (la “Retroalimentación”) que el Cliente pueda proporcionar en relación con o para mejorar la Plataforma o los Servicios se proporcionará de forma totalmente voluntaria, y Mysourcing Payroll será libre de utilizar, divulgar, reproducir o distribuir de cualquier manera y explotar tal retroalimentación como lo considere pertinente, sin ningún tipo de restricción.

8. Aviso de privacidad

La información proporcionada por cada Cliente y/o Usuario estará sujeta al Aviso de Privacidad de Mysourcing Payroll, mismo que puede ser consultado en www.mysourcing.com/aviso-de-privacidad.

9. Modificaciones a los términos y condiciones

Mysourcing Payroll puede cambiar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario y en cualquier momento. Informando al cliente con al menos 30 días de anticipación de estas modificaciones. El cliente tiene el derecho de aceptar o no los cambios en los Términos y Condiciones, asimismo el cliente tendrá la opción de cancelar el servicio antes de que estos entren en vigor. Una transcurrido el término de 30 días en que los Términos y condiciones hayan entrado en vigor, y sin pronunciamiento alguno por parte del Cliente, esto será causa de aceptación expresa del Cliente.

10. Indemnización

El Cliente se obliga a defender, indemnizar y sacar a salvo a Mysourcing Payroll, directores, funcionarios, empleados, agentes y sus afiliados en paz y a salvo de cualquier demanda, responsabilidad, costos y gastos, de cualquier naturaleza, incluyendo honorarios de abogados, en que incurriera como resultado del uso de la plataforma, su colocación o transmisión de cualquier mensaje, contenido, información, software u otros materiales a través de la plataforma, o su incumplimiento o violación de la ley o de estos Términos y Condiciones. Mysourcing Payroll se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto de otra manera sujeto a indemnización por parte del Cliente, y en dicho caso el Cliente se obliga a cooperar con Mysourcing Payroll en la defensa de dicha demanda.

11. Confidencialidad

Toda aquella información que sea proporcionada por el Cliente será tratada como información confidencial y no podrá ser revelada sin el consentimiento del Cliente, excepto a aquellos funcionarios, empleados, representantes o asesores de Mysourcing Payroll que tengan necesidad de conocer la información para el cumplimiento de las obligaciones conforme a los presentes Términos y Condiciones. No obstante, Mysourcing Payroll podrá revelar la información de conformidad con requerimientos gubernamentales, administrativos o judiciales a los cuales esté sujeto previo aviso al Cliente y, siempre y cuando la revelación de la información sea obligatoria para Mysourcing Payroll de conformidad con las leyes aplicables o con una orden de autoridad. Esta obligación de confidencialidad tendrá una duración que concluirá a los 12 (doce) meses siguientes a la fecha de terminación de estos Términos y Condiciones y no cesará con motivo de la expiración, suspensión, terminación o rescisión de los presentes Términos y Condiciones.

Mysourcing Payroll en cualquier momento que lo requiera podrá monitorear el acceso y uso del Cliente, y sus respectivos Usuarios de Cuenta, a la Plataforma y los Servicios, para fines de operación de la misma, así como para investigar conductas que considere que podrían afectar la Plataforma o el servicio, incluyendo las posibles violaciones a este Acuerdo o la ley aplicable.

12. Límite de responsabilidad

En ningún caso, incluyendo pero no limitado a negligencia, Mysourcing Payroll, o cualquiera de sus directores, funcionarios, empleados, agentes o proveedores del contenido o de los servicios (conjuntamente, las “entidades protegidas”) será responsable de cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental, consecuente, ejemplar o punitivo como resultado de, o directa o indirectamente relacionado con, el uso de, o la incapacidad de usar la plataforma o los servicios, relacionados con el mismo.

El Cliente asume todo el riesgo al usar la Plataforma y contratar los servicios de Mysourcing Payroll, dentro de los cuales no se encuentran los servicios tales como asesoría legal, fiscal, financiera, contable, laboral u otro tipo de asesoría profesional.

Cualquier información proporcionada por Mysourcing Payroll a través de la Plataforma es solo con fines informativos y no constituye asesoría profesional.

La garantía limitada de la Plataforma y los servicios se proporcionan sin garantías adicionales, excepto las establecidas expresamente en la plataforma o el servicio.

Mysourcing Payroll no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados de la información proporcionada por el Cliente, incluyendo reclamaciones, demandas o litigios. En ningún caso, la responsabilidad total de Mysourcing Payroll superará los montos pagados por el Cliente en los seis meses anteriores a la reclamación. Las exclusiones y limitaciones de daños y perjuicios son parte fundamental del acuerdo entre Mysourcing Payroll y el Cliente.

13. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de Conformidad a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la solución de cualquier conflicto que pudiera surgir con motivo de la interpretación, el mal uso, cumplimiento y ejecución con los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresa e irrevocablemente a los Tribunales Federales respectivos, renunciando expresa e irrevocablemente a la competencia de cualquier otro tribunal que pudiera corresponderle en razón de sus domicilios, presentes o futuros, o por cualquier otro motivo.